Despre livrare

Primim non-stop comenzi online si prin email. Procesarea si expedierea se face doar in zilele de luni pana vineri, in intervalul orar 9:30 – 16:30.

In cazul comenzilor sosite pana la ora 13:30, produsele pleaca in aceeasi zi (daca sunt pe stoc). Produsele comandate dupa ora 13:30 vor fi expediate a doua zi. Comenzile online sau cele sosite pe email vineri dupa ora 13:30 sau in weekend vor fi procesate in lunea urmatoare.

Comanda dumneavoastra poate fi anulata prin e-mail sau telefonic, dar numai inainte ca aceasta sa fi fost expediata.Dupa anularea unei tranzactii prin card, banca emitenta va debloca suma blocata in contul clientului in termen de 1-30 de zile, in functie de politica acesteia

In functie de destinatie, livrarea prin curier a produselor se face in 2 -10 zile.

In cazul livrarilor prin curier, acesta nu este autorizat de catre firma noastra sa permita deschiderea coletului inainte de semnarea, de livrarea si de achitarea contravalorii acestuia.
Daca in momentul livrarii constatati ca pachetul primit este desigilat sau a fost avariat, va sfatuim sa nu-l acceptati, sa mentionati pe borderoul de livrare motivul refuzului si apoi sa ne contactati in cel mai scurt timp pentru rezolvarea situatiei.

De asemenea, daca aveti contract cu unul din curierii nostri, va rugam sa specificati acest lucru cand lansati comanda. Pe factura va apare doar contravaloarea produselor, fara transport.

Costul este de 30 de lei pentru comenzile cu o greutate de 3 kg sau mai mica iar pentru comenzile cu o greutate mai mare de 3 kg se adauga un cost de 1 leu / kg.

Metode de livrare

La REGIO CLIMA, ne asigurăm că produsele ajung la tine rapid și în siguranță. Oferim mai multe opțiuni de livrare, adaptate nevoilor tale.

1. Livrare prin curier rapid

Expediem comenzile prin firme de curierat partenere, asigurând un transport rapid și sigur în toată țara.
✅ Timp de livrare: e 2-10 zile lucratoare, la care se adauga transportul (24-48 ore). în funcție de destinație.
✅ Costul livrării: calculat automat la finalizarea comenzii, în funcție de greutatea coletului și locație.

Produsele noastre sunt realizate individual și de multe ori pe comanda, fapt ce face ca durata de producție să fie de până la 15 zile lucrătoare, în cazul în care nu sunt disponibile pe stoc, in situatii exceptionale

2. Ridicare personală (dacă este disponibilă)

Dacă dorești să ridici comanda direct de la sediul nostru, te rugăm să ne contactezi în prealabil pentru confirmare.
📍 Adresă: [Visina, Dambovita, Strada Mihai Viteazu 167
3. Transport paletizat (pentru comenzi voluminoase)

Pentru comenzile mari sau voluminoase, oferim transport paletizat prin firme de logistică specializate. Costurile și termenii de livrare se stabilesc individual, în funcție de dimensiunea și greutatea comenzii.